POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Termos de Uso e Política de Privacidade

Bem vindo(a) à plataforma de vendas (doravante “sistema”) da Genyx Solar e Comércio Ltda. (doravante “Genyx”), que oferece soluções completas para a geração de energia solar.

O sistema proporciona um conjunto de soluções para instaladores de módulos solares (“Integradores”) e distribuidoras de produtos para a geração de energia solar (“Distribuidoras”), que serão denominados Usuários.

Além do contrato de compra e venda necessário a qualquer aquisição de produtos junto à Genyx, estes termos se destinam a regular as regras de uso do sistema. Fazendo o uso do sistema, você concorda, sem restrições, com os termos e condições de uso abaixo indicados.

  1. Aceite dos termos

Ao realizar o cadastro no sistema, você aceita, de imediato e sem limitação, ressalva ou qualificação, as disposições deste instrumento, obrigando-se perante as condições aqui expostas, independentemente de utilizar ou não o serviço.

Ainda pelo cadastramento, você declara estar legalmente representado para aderir e se vincular às normas deste documento.

O cadastro como usuário não deve ser efetuado se houver discordância com o disposto nestes Termos de Uso e Política de Privacidade. Caso você não concorde com eventuais alterações, deverá cancelar seu cadastro/conta e cessar toda e qualquer utilização do sistema.

As funcionalidades da Plataforma são oferecidas na forma de licença de uso e não conferem ao usuário nenhum direito sobre o software utilizado pela Genyx ou sobre as estruturas de informática que o sustentam. O usuário reconhece que a plataforma é uma ferramenta auxiliar para sua prestação dos serviços e de seus profissionais, não sendo essencial para o desenvolvimento de suas atividades econômicas.

  1. Termos de Uso

2.1 Cadastro

O usuário que desejar utilizar o sistema deverá, obrigatoriamente, preencher os campos de cadastro, fornecendo informações verdadeiras, válidas e corretas. O usuário garante e responde, em qualquer caso, civil e/ou criminalmente, pela exatidão e autenticidade dos dados cadastrados.

A Genyx se reserva o direito de utilizar todos os meios válidos e possíveis para identificar seus usuários, bem como de solicitar dados adicionais e documentos que entenda serem pertinentes a fim de confirmar os dados cadastrais informados.

Em caso de multiplicidade de cadastros elaborados por um só usuário, a Genyx se reserva no direito de, a seu exclusivo critério e sem necessidade de prévia anuência dos ou comunicação ao usuário, inabilitar todos os cadastros existentes e impedir eventuais cadastros futuros vinculados àquele.

A Genyx se reserva o direito de recusar qualquer solicitação de cadastro e de cancelar um cadastro previamente aceito, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, não cabendo nenhuma indenização ou reparação por cancelamento de quaisquer cadastros ou de impossibilidade de cadastro.

O usuário é responsável por proteger sua senha de acesso ao sistema, criada no momento do cadastro, comprometendo-se a não revelá-la a terceiros e assumindo total responsabilidade por quaisquer ações realizadas por meio de sua conta, independentemente de tê-las autorizado ou não, salvo se comprovada a ocorrência de fraude.

O usuário se compromete a notificar a Genyx imediatamente, por meio dos canais de contato mantidos no sistema, sobre qualquer suspeita ou constatação de uso não autorizado de sua conta.

Em nenhuma hipótese será permitida a cessão, a venda, o aluguel ou outra forma de transferência da conta, nem a criação de novos cadastros por pessoas cujos cadastros originais tenham sido cancelados por infrações às políticas ds Genyx.

2.2. Limitações de Responsabilidade

A Genyx não se responsabiliza pelas informações lançadas pelos usuários, que são os únicos responsáveis pela forma de utilização do sistema, nem pela forma de atuação operacional e logística do Usuário que eventualmente violem disposições legais, entendimentos sumulados e orientações jurisprudenciais, tampouco por qualquer dano eventualmente causado aos clientes finais por atos ou omissões dos instaladores, que são os únicos responsáveis por seus atos.

Embora o sistema permita, de forma automática, a realização de cálculos e a configuração de sistemas de geração de energia fotovoltaica, é de exclusiva responsabilidade do usuário a configuração, validação final e opção de compra dos produtos sugeridos pelo sistema, bem como a interpretação da legislação em vigor, especialmente das normas técnicas envolvidas na montagem de sistemas fotovoltaicos.

A Genyx também não se responsabiliza por danos eventualmente sofridos pelo usuário em razão de falhas em sua conexão com a internet, com o seu provedor, no sistema operacional ou servidor utilizados, decorrentes de condutas de terceiros, caso fortuito ou força maior.

2.4. Preço, formas de pagamento e cancelamento

Ao configurar a compra, o sistema informará ao usuário o preço total, formas de pagamento disponíveis, prazos estimados de entrega e demais informações pertinentes.

A Genyx informa que eventuais falhas do sistema que venham a gerar preços, formas de pagamento ou prazos de entrega fora da realidade de mercado (considerados, inclusive, os parâmetros médios observados nos dias anteriores ao de eventual falha) serão corrigidas assim que identificadas e não gerarão ao usuário qualquer direito adquirido ou compensação.

A Genyx não se responsabiliza por erros ou interrupções no fornecimento de informações por sistemas independentes de prestação de serviços, como os sistemas de pagamento e os servidores, ou por sites integrados gerenciados por terceiros. Tais sistemas e sites integrados somente buscam trazer maior conveniência aos usuários, sendo que a Genyx não tem qualquer influência ou responsabilidade sobre o conteúdo disponibilizado e os serviços oferecidos.

Em caso de cancelamento de sua conta, a Genyx não é obrigada a excluir ou devolver qualquer conteúdo que tenha sido enviado para a plataforma ou para os demais Usuários, incluindo, mas não se limitado a quaisquer opiniões, comentários ou depoimentos.

2.5. Propriedade Intelectual

As marcas, nomes, logotipos, nomes de domínio e demais sinais distintivos, bem como todo e qualquer conteúdo, desenho, arte ou layout contidos no sistema são de propriedade exclusiva da Genyx.

Nada contido no sistema deve ser interpretado como concessão, por inferência ou caducidade, ou qualquer outra forma, de licença ou direito de uso de qualquer marca comercial exibida.

São vedados quaisquer atos ou contribuições tendentes à modificação das características, ampliação, alteração, mescla ou incorporação em outros programas ou sistemas.

Enfim, toda e qualquer forma de reprodução, total ou parcial, permanente, temporária ou provisória, de forma gratuita ou onerosa, sob quaisquer modalidades, formas ou títulos do sistema, sem a prévia e expressa autorização da Genyx, é totalmente vedada.

Qualquer conduta que viole ou contrarie o direito de propriedade intelectual e/ou as proibições estipuladas nestes Termos de Uso ensejará a adoção das medidas judiciais cabíveis para a responsabilização do usuário, sem prejuízo das sanções previstas nestes Termos de Uso e do ressarcimento pelas perdas e danos eventualmente sofridos.

2.5. Requisitos técnicos

O usuário deverá dispor de serviço de conexão à internet, com antivírus e firewall habilitados, softwares devidamente atualizados, além de adotar as medidas de segurança mínimas para acesso ao sistema e deixar seus sistemas de antispam, filtros similares ou configurações de redirecionamento de mensagens ajustados de modo que não interfiram no funcionamento do sistema.

A Genyx não se responsabiliza por eventuais falhas relacionadas ao equipamento do usuário.

  1. Política de Privacidade

3.1. Apresentação

Esta política descreve os tipos de informações que o sistema coleta de seus usuários e como elas são utilizadas. Ao utilizar o sistema, você concorda com a utilização das suas informações pessoais e das informações da sua empresa para fins de cadastro, realização e monitoramento de negócios e publicidade.

A Genyx poderá fazer referência, para fins de marketing, aos nomes de seus clientes, sem que lhes seja devido valor algum, podendo o usuário, todavia, manifestar sua recusa à veiculação da informação.

3.2. Utilização das informações

A Genyx se resguarda o direito de gravar o IP, tipo de navegador, aparelho e operadora de celular, posição geográfica e outros dados de todos os usuários, com o intuito de reduzir o risco de fraude ao sistema e gerar dados estatísticos para lastrear estudos de inteligência comercial.

Além de alguns dos usos específicos de informações descritos nesta Política de Privacidade e Termos de Uso, podemos usar as informações que recebemos para, entre outras finalidades: (a) fornecer, melhorar, testar e monitorar a eficácia do nosso serviço; (b) desenvolver e testar novos produtos e recursos; (c) monitorar métricas como o número total de usuários, interações, tráfego e padrões demográficos; (d) diagnosticar ou corrigir problemas de tecnologia; (e) desenvolver melhorias no sistema; e (f) realizar análises estatísticas.

3.3. Compartilhamento das Informações

A Genyx não divulgará publicamente e nem a terceiros informações do usuário de modo que possam identificá-lo, mas pode fazê-lo de forma agregada no intuito de realizar análises, estudos, ações comerciais, melhorias do sistema e por força de ordem judicial.

Em caso de venda ou transferência de parte ou da totalidade do sistema ou de seus ativos para outra organização (por exemplo, no curso de uma operação como uma fusão, aquisição, falência, dissolução, liquidação), as informações como nome, endereço, e-mailusername e quaisquer outros conteúdos coletados através do sistema podem estar entre os itens vendidos ou transferidos. O comprador ou cessionário terá de honrar os compromissos que assumimos na presente Política de Privacidade e Termos de Uso.

  1. Sanções

Ao utilizar o sistema da Genyx, o usuário declara estar ciente, entender e concordar que é exclusiva e totalmente responsável pelo cumprimento de todas e quaisquer leis, normas, regulamentos e obrigações legais e fiscais que possam ser aplicadas para o seu uso da Plataforma, Serviços e Facilidades

O uso do sistema de forma indevida, em desacordo a esta Política de Privacidade e Termos de Uso, implicará a exclusão do cadastro do usuário e a proibição da utilização do sistema e de aquisição de produtos. Seus dados serão preservados para uso das autoridades competentes, caso o sistema seja notificado ou acionado pela violação de direitos de terceiros decorrente do mau uso por parte do usuário.

O usuário se obriga a indenizar a Genyx, suas filiais, empresas controladas ou controladoras, diretores, administradores, colaboradores, representantes e empregados por qualquer perda, danos, responsabilização, reclamação ou demanda, por quaisquer prejuízos resultantes da sua utilização.

A Genyx poderá, ainda, tomar medidas cabíveis para a apuração de qualquer conduta possivelmente ilícita e, se necessário, cooperar com autoridades judiciais e policiais.

  1. Entre em contato conosco

Se desejar entrar em contato conosco, ligue para o número (31) 3307-3067 ou mande um e-mail para contato@genyx.com.br.

Quaisquer notificações ou outras comunicações permitidas ou exigidas neste documento, incluindo as modificações em relação a estes Termos, serão feitas por escrito e entregues pela Genyx (i) por postagem na plataforma ou (ii) via e-mail para o endereço eletrônico informado pelo usuário no momento do cadastro.

Para comunicações enviadas por e-mail, a data do envio será considerada como data do recebimento.

A Genyx também poderá prestar suporte aos usuários por meio do sistema de mensagens existente na plataforma, sem comprometer-se, no entanto, a realizar o atendimento de imediato.

  1. Atualizações em nossos termos de uso e política de privacidade

A Genyx pode modificar ou atualizar esta Política de Privacidade e Termos de Uso a qualquer momento e sem aviso prévio. A simples utilização do sistema após essa comunicação constitui aceitação e concordância com a versão mais recente.

  1. Foro

Fica eleito o foro Central da Comarca de Belo Horizonte/MG como competente para dirimir quaisquer dúvidas oriundas da presente Política de Privacidade e Termos de Uso, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Ao finalizar o cadastro declaro ter lido, compreendido e concordado integral e expressamente com a presente Política de Privacidade e Termos de Uso.

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