POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Introdução

A Genyx está tão comprometida com a proteção de Dados Pessoais de todos os seus clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores, que esses valores foram estabelecidos em nosso Código de Conduta.

Para que estes valores se transformem em ações, a Genyx empreende esforços máximos para que o tratamento de dados pessoais no exercício das suas atividades atenda à legislação em vigor e as melhores práticas de segurança da informação respeitando em especial, as seguintes diretrizes:

• Realizar o tratamento de dados pessoais apenas para propósitos legítimos, específicos e informados ao titular;
• Não tratar dados pessoais excessivos ou desnecessários;
• Não tratar dados pessoais para finalidade diversa daquela informada ao titular;
• Não compartilhar dados pessoais com terceiros sem o conhecimento e a autorização do titular ou outra fundamentação legal;
• Garantir que todo novo produto, serviço ou processo, sob sua responsabilidade seja avaliado, durante a sua concepção, com vistas à redução de riscos à proteção de dados pessoais;
• Empreender cautela adicional no tratamento de dados pessoais sensíveis ou relacionados a crianças e adolescentes;
• Informar imediatamente sobre qualquer incidente de furto ou vazamento de dados pessoais.

A Genyx possui práticas institucionalizadas que promovem a conscientização dos nossos funcionários relativas ao tratamento de dados pessoais, além de procedimentos com parceiros, fornecedores e clientes que asseguram a proteção dos dados tratados pela empresa.

A Genyx indicou um Encarregado de Dados Pessoais (Data Protection Officer) que estará em contato direto com os titulares dos dados pessoais para que receba possíveis comunicações/reclamações e possa prestar esclarecimentos, além de ser o responsável por estabelecer comunicação com a Autoridade Nacional responsável pela Proteção dos Pessoais.

Se aplicam à Política os princípios da adequação, finalidade, livre acesso, não discriminação, necessidade, prevenção, qualidade dos dados, segurança, transparência, consentimento e todos os demais princípios definidos em legislação aplicável.

A Genyx implementa a presente Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais em que reconhece o dever de proteção a esses temas, com base em seus valores éticos relacionados ao respeito à privacidade dos Titulares, transparência e cumprimento à lei.
Dados e adotar providências necessárias.

Leia atentamente este documento para que entenda a forma como nós coletamos, tratamos, protegemos e lidamos com seus dados. Na hipótese de você não estar de acordo com estas Diretivas, você poderá descontinuar ou se abster de acessar o site, o que não gostaríamos, pois você é importante para Genyx.

2. Dados Coletados

As informações que poderão ser coletadas ou fornecidas pelo Titular incluem, mas não se limitam, a (i) nome; (ii) endereços de e-mail; (iii) endereço de correspondência; (iv) dados de contato; (v) informações bancárias e/ou de cartões de crédito; (vi) informações relativas a Carteira Nacional de Habilitação; (vii) informações de conta de mídia social; (viii) informações de perfis públicos; (ix) documentos pessoais; e (x) informações sobre terceiros, como parentes, sócios, representante legais; (x) comentários, feedbacks e outras informações que você nos disponibilizar, inclusive dados de busca e questões ou informações que você enviar ao serviço de atendimento de clientes; (xi) dados profissionais; (xii) informações de pedidos e de pagamentos; (xiii) comentários, feedbacks e outras informações que você nos disponibilizar, inclusive dados de busca e questões ou informações que você enviar ao serviço de atendimento de clientes; (xiv) dados fornecidos/coletados após interações em redes sociais.

A disponibilização dos dados poderá ser feita das seguintes formas: quando você se inscreve no nosso boletim informativo; sites e aplicativos móveis; quando interage com a Genyx pessoalmente ou por telefone; redes sociais; quando você conclui um formulário; quando se candidata para uma vaga de emprego; quando é efetivamente contratado; quando realiza contato conosco; quando você envia dados para nós de qualquer outra forma, pela Plataforma Genyx, por meio do nosso website (durante a navegação, poderão ser coletadas as seguintes informações: características do dispositivo de acesso, do navegador, Protocolo de Internet com data, hora e origem, informações sobre cliques, páginas acessadas, a página seguinte acessada após a saída do site e/ou aplicativo, qualquer termo digitado no site e/ou aplicativo, geolocalização, dados do perfil em redes sociais, dentre outras).

A Genyx também obtém Dados automaticamente do Titular, por meio da utilização de “cookies” e outras tecnologias similares, com o intuito de garantir a melhor experiência de usuário, bem como para análise estatística de tendências, administração das páginas na web e mídias, bem como para otimização de nosso website.

As tecnologias com potencial de utilização pela Genyx, incluem, mas não se limitam a: (i) cookies de navegador; (ii) web beacons; (iii) pixels de rastreio; (iv) Protocolo de Internet (IP); (v) tipo de navegador; (vi) Provedor de Serviço de Internet (ISP); (vii) página de referência/saída; (viii) dados de clickstream para analisar tendências e Plataformas Gerenciadas. (ix) sistemas operacionais; e (x) data/carimbo de hora.

É garantido ao Titular o controle de uso de cookies por meio de configuração do Navegador, estando ciente que, em caso de desativação, poderá ser limitado o uso de determinados recursos e funções das páginas.

Este website pode conter links ou frames de outros sites, que são ou não nossos parceiros e de aliados. Isto não significa que tenhamos conhecimento, concorde ou sejamos responsáveis por eles ou por seus respectivos conteúdos. Esses links e frames são disponibilizados para proporcionar mais um benefício para os usuários. Assim, não podemos ser responsabilizados por eventuais perdas ou danos sofridos em razão de utilização dos referidos links ou frames.

 

3. Tratamento dos Dados pela Genyx

Os Dados são coletados e processados por meios justos para fins específicos, explícitos e legalmente previstos e não são usados ou processados de uma forma incompatível com estas finalidades.

O tratamento destes dados está limitado ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades, com abrangência dos dados pertinentes, proporcionais e não excessivos.

Os dados jamais serão tratados para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos.

 

4. Transparência dos Dados e Direitos dos Titulares

O Titular dos Dados tem o direito de controlar a informação relacionada a ele e, para isso, a Genyx garante ao titular o livre acesso que poderá ser realizado por meio de consulta facilitada e gratuita.

A Genyx garante ao Titular informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a realização do tratamento e os respectivos agentes de tratamento, observados os segredos comercial e industrial.

O Titular poderá, a qualquer tempo, (i) acessar os Dados; (ii) retificar Dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iii) requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com essa Política de Privacidade; (iv) requerer a transmissão de Dados a outro fornecedor de serviço ou produto; (v) requerer a eliminação de Dados; e (vi) requerer a aplicação das normas de defesa do consumidor na tutela da proteção de seus Dados, quando aplicável.

O período de retenção dos Dados Pessoais Tratados deve ser definido de acordo com a finalidade da coleta, atendendo às leis aplicáveis ou acordo das partes. Caso os Dados Pessoais não sejam mais necessários para a finalidade que legitimou seu tratamento, eles devem ser excluídos ou tornados anônimos.

 

5. Compartilhamento dos Dados Pessoais

Os Dados Pessoais podem ser compartilhados em determinadas situações, observando as bases legais aplicáveis e as finalidades específicas, de forma não excessiva, conforme exemplificado abaixo, mas não se limitando:

• Entre os colaboradores e departamentos da própria Genyx após a assinatura de termos de confidencialidade;
• Com fornecedores, prestadores de serviços e parceiros, se necessário para viabilizar as atividades empresariais. Para esse compartilhamento são estabelecidos direitos e deveres entre as partes, de forma oral ou escrita, de forma a garantir o cumprimento das legislações aplicáveis;
• Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais, por meio de determinação legal;
• Com as partes interessadas em caso de movimentações societárias, além de procedimentos de due diligence e auditorias legais no âmbito das referidas movimentações;
• Com base em seu consentimento, quando você ativa o recurso e o compartilhamento é feito de forma automática com outros sites;

A Genyx poderá compartilhar informações obtidas com empresas contratadas, observando sempre os fundamentos de proteção ao cliente, com o cumprimento de nossas diretrizes de segurança e privacidade, sejam elas estipuladas em nossas políticas ou com base em determinações legais. Isto ocorrerá para beneficiar a sua experiência no site e/ou plataforma. Para tanto, o armazenamento e a utilização das informações possibilitarão a Genyx oferecer serviços personalizados, de acordo com as suas características e interesses, podendo haver ofertas de conteúdo e publicidades específicas para você.

 

6. Confidencialidade, Segurança e Prevenção

Todas as medidas apropriadas (técnicas, administrativas e organizacionais) para viabilizar a proteção dos seus dados foram tomadas pela Genyx, respeitando a natureza dos Dados e os riscos apresentados pelo Tratamento, a fim de garantir que os Dados Pessoais estejam seguros, para protegê-los de serem distorcidos ou danificados, bem como impedir o acesso não autorizado ou o seu vazamento.

 

7. Disposições Gerais

A Genyx se isenta de qualquer responsabilidade pela segurança da navegação realizada por meio de links que direcionam você, a seu único e exclusivo critério, para páginas de terceiros, bem como pelo conteúdo destes sites. Não garantimos o ressarcimento de quaisquer danos causados pelos websites. Independentemente do direcionamento feito na página do site, a Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais da Genyx não é aplicável às páginas de empresas terceiras, que podem ter políticas de privacidade diferentes desta e, portanto, recomenda-se a leitura.

Vale lembrar que os mecanismos de autenticação (senha) disponibilizados para acesso aos ambientes transacionais são de uso pessoal e intransferível e não podem ser compartilhados em hipótese alguma. A Genyx não se responsabiliza por qualquer dano causado por esse compartilhamento.

Não nos responsabilizamos, pelo uso indevido das informações, dos instrumentos, dos materiais disponibilizados e/ou dos equipamentos utilizados por este website, feito por qualquer, sendo de inteira responsabilidade do usuário as eventuais lesões a direito próprio ou de terceiros, causadas ou não por esse uso inadequado.

A Genyx, por seus diretores ou funcionários, não se responsabiliza por problemas relacionados à perdas ou despesas oriundos da indisponibilidade parcial ou total das transmissões de dados decorrentes da infraestrutura dos provedores de serviços e acessos à internet, ou com relação a qualquer falha de desempenho, erro, omissão, interrupção, defeito ou demora na operação ou transmissão, ou por quaisquer danos diretos ou indiretos, especiais, incidentais ou de consequência, ou incapacidade de uso por qualquer parte, ou falha da linha ou do sistema e vírus de computador. O adequado provimento de todos os recursos da Internet, sem exceção, é de inteira responsabilidade do usuário do website.

Antes de tomar uma decisão de investimento, você deve avaliar os Fatores de Risco e considerar cuidadosamente, à luz de suas próprias situações financeiras e objetivos de investimento, todas as informações disponíveis neste website.

 

8. Propriedade Intelectual e Direitos de Autor

Salvo disposição expressa em contrário, todo o conteúdo das páginas deste website pertence a nós ou a terceiros que licitamente cederam seu direito de uso (exemplificando, sem limitar: informações, materiais, instrumentos, organização da página, design, fotos, gráficos, desenhos, dentre outros).

 

9. Alterações

A Genyx reserva-se o direito de melhorar as funcionalidades deste website em função da análise e da consolidação das informações e sugestões colhidas e das oportunidades dessas para o conjunto de usuários do website.

Portanto, poderá alterar quaisquer informações contidas em seu website, a qualquer momento, sem necessidade de prévia comunicação. Caberá a você reler as informações contidas, para verificação das informações atualizadas. Não nos responsabilizamos por danos causados por eventuais erros de conteúdo ou falhas de equipamento.

 

10. Dúvidas sobre essa política

Se tiver alguma dúvida ou quiser fazer comentários sobre a Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais da Genyx Solar Power, por favor abra um SAC na Plataforma Genyx, ligue para o número (31) 3307-3067 ou mande um e-mail para contato@genyx.com.br.

Última atualização:11/05/2022

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